Informazioni sulla spedizione

Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00 (CET).

Gli ordini ricevuti dopo le 18:00 del venerdì saranno elaborati il lunedì successivo.

I prodotti contrassegnati come "Disponibile ora" nello shop online tBridgeC vengono elaborati e spediti entro 24 ore lavorative (dal lunedì al venerdì) dalla conferma del pagamento da parte di The Bridge Concept BV.

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Per i prodotti contrassegnati come "Su ordinazione", riceverete un'indicazione dei tempi di consegna, poiché tali articoli vengono realizzati esclusivamente su richiesta. Una volta ricevuti presso il magazzino tBridgeC, saranno spediti entro 24 ore.

Si prega di considerare che la produzione dei prodotti "Su ordinazione" può richiedere fino a 10 giorni lavorativi.

 

Per gli articoli temporaneamente non disponibili al momento dell'ordine, comunicheremo il tempo di consegna non appena avremo ricevuto l'ordine e il relativo pagamento.

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In ogni momento sarà possibile seguire lo stato dell'ordine e della spedizione.

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Tempi di spedizione

• Benelux: consegna entro 48 ore (esclusi fine settimana e giorni festivi).

• Unione Europea: consegna in circa 1-2 giorni lavorativi.

• Resto del mondo: consegna in circa 1-3 giorni lavorativi, a seconda del servizio di spedizione scelto (esclusi eventuali ritardi dovuti alle procedure doganali).

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Imposte e dazi doganali

• All'interno dell'Unione Europea

Per le spedizioni destinate ai Paesi dell'Unione Europea non sono previsti dazi doganali né costi aggiuntivi. Il Cliente non dovrà effettuare alcun pagamento al momento della consegna.

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• Al di fuori dell'Unione Europea

Le spedizioni verso Paesi extra UE possono essere soggette a imposte di importazione, IVA locale o dazi doganali. Tali oneri sono esclusivamente a carico del destinatario, che dovrà corrisponderli al corriere o alle autorità competenti del Paese di destinazione.

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Costi di spedizione

• Benelux: €10,00 per ordini inferiori a €90,00; spedizione gratuita per ordini superiori a €150,00.

• Europa: €25,00.

• Resto del mondo: €35,00.

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Consegna

I Prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nell'Ordine, una volta che l'Ordine sarà stato accettato da tBridgeC. Le spese di spedizione saranno quelle indicate sul Sito Web prima della conclusione dell'Ordine.

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tBridgeC si riserva il diritto di accettare o rifiutare richieste di consegna al di fuori del Belgio o dell'Europa. Per le spedizioni verso destinazioni al di fuori del Belgio, i costi di spedizione e i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.

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Gli articoli immediatamente disponibili vengono normalmente spediti entro 24-48 ore. Gli articoli personalizzati saranno consegnati entro i termini indicati nella conferma d'ordine.

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Per le spedizioni verso Paesi non appartenenti all'Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri saranno esclusivamente a carico del destinatario. Si consiglia pertanto al Cliente di verificare preventivamente presso le autorità doganali del Paese di destinazione eventuali costi aggiuntivi o restrizioni all'importazione.

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I tempi di consegna indicati da tBridgeC sono puramente indicativi. Eventuali ritardi nella consegna o spedizioni effettuate in più invii non attribuiscono al Cliente il diritto di rifiutare la consegna né di richiedere risarcimenti o indennizzi.

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Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare che:

• il numero dei colli consegnati corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto;

• l'imballaggio risulti integro, non danneggiato, non bagnato o alterato, compresi i materiali utilizzati per la chiusura (nastro adesivo o reggette).

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Eventuali danni all'imballaggio e/o ai Prodotti, oppure discrepanze nel numero dei colli o nei dati riportati sui documenti di consegna, dovranno essere contestati immediatamente al corriere, indicando con precisione la natura del problema sul documento di consegna.

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Qualsiasi contestazione relativa all'integrità fisica dei Prodotti, alla loro conformità o alla completezza della fornitura dovrà essere comunicata a tBridgeC entro 7 (sette) giorni dalla data di consegna, secondo le modalità previste nelle presenti Condizioni.